Politique de Confidentialité de la Boutique Alexandria.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Alexandria Boutique (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://alexandriaboutiquemontreal.myshopify.com/ (le "Site") ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toutes les obligations légales applicables, appliquer les conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations Que Nous Collectons Directement de Vous

Les informations que vous soumettez directement à nous par le biais de nos Services peuvent inclure :

- Coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, email.
- Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Informations de shopping, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par le biais des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations Que Nous Collectons Par le Biais des Cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'Utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations Que Nous Obtenons de Tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

- Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de remplir vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de remplir notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les emails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons automatiquement collecter certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites Web et Liens de Tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

- Fournir des Produits et Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin de remplir notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, remplir vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.
- Marketing et Publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.
- Sécurité et Prévention de la Fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une activité frauduleuse, illégale ou malveillante possible. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de garder vos identifiants de compte en sécurité. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
- Communication avec Vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela est dans nos intérêts légitimes pour être réactif à vos demandes, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons en relation avec la gestion de notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour gérer et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour se souvenir de vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans nos intérêts légitimes pour administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les Cookies par le biais de ses contrôles. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certaines fonctionnalités des Services. De plus, le

blocage des Cookies tiers ne bloquera pas nécessairement tous les autres moyens de suivi, y compris les Cookies Flash. Pour plus d'informations sur la gestion des Cookies Flash, veuillez consulter le site web d'Adobe ici. Pour plus d'informations sur notre utilisation des Cookies et des technologies similaires, voir notre Politique de Cookies disponible à https://www.shopify.com/legal/cookies.

Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers comme décrit ci-dessous. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

- Affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos affiliés ou filiales dans nos intérêts légitimes pour gérer notre entreprise.
- Fournisseurs et Prestataires de Services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui effectuent des services pour notre compte et nous aident à exploiter notre entreprise et les Services, comme Shopify, qui héberge notre site de commerce en ligne.
- Obligations Juridiques. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des autorités judiciaires ou réglementaires ou pour nous conformer à la loi applicable, une assignation, une ordonnance du tribunal ou d'autres exigences légales.
- Transactions Commerciales. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans le cadre de négociations ou de transactions relatives à une fusion, vente d'actifs ou acquisition d'une partie ou de la totalité de notre entreprise, ou dans le cas peu probable de faillite.

Vos Droits de Confidentialité

Certaines lois sur la protection des données, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), vous confèrent certains droits concernant vos informations personnelles. Selon ces lois, vous pouvez avoir le droit de :

- Accéder à vos informations personnelles et recevoir des informations sur leur traitement.
- Demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Demander l'effacement de vos informations personnelles sous certaines conditions.
- Demander des restrictions sur le traitement de vos informations personnelles sous certaines conditions.
- Objecter au traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
- Demander la portabilité de vos informations personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Pour nos clients et utilisateurs dans l'UE, veuillez noter que Shopify International Ltd. agit en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles, et cette Politique de Confidentialité s'applique à leur traitement de vos informations personnelles.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Alexandria Boutique
https://alexandriaboutique.ca/
Tel: (514) 745-1475

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 Juillet 2024.